IMPLEMENTASI TRUST (KEPERCAYAAN) SEBAGAI MODAL SOSIAL (Studi Kasus Pada Perempuan Pedagang Oleh-oleh Khas Madura Dan Konsumen Di Pasar Syaikhona Kholil Bangkalan)

Nur Hazizeh. 200521100004. Program Studi Sosiologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya Universitas Trunojoyo Madura. Skripsi ini tentang “Implementasi Trust (Kepercayaan) Sebagai Modal Sosial (Studi Kasus Pada Perempuan Pedagang Oleh-Oleh Khas Madura Dan Konsumen Di Pasar Syaikhona Kholil Bangkalan)”, dengan dosen pembimbing Dr.Dra.Sri Hidayati., M.Si.rnTujuan dari penelitian kualitatif ini adalah untuk mengetahui implementasi trust (kepercayaan) sebagai modal sosial pedagang oleh-oleh khas Madura dan konsumen di pasar Syaikhona Kholil Bangkalan. Implementasi trust (kepercayaan) sebagai modal sosial terbagi menjadi empat bagian yaitu implementasi modal sosial trust (kepercayaan) pada konsumen, kualitas barang, peran trust (kepercayaan) sebagai modal sosia pada konsumen, dan peran trust (kepercayaan) sebagai modal sosial antar pedagang.rnMotode penelitian yang digunakan adalah kulitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan dipilih dengan menggunkan metode purposive sampling. Sedangkan untuk menganalisis data yang telah diperoleh dilapangan menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.rnHasil dalam penelitian ini implementasi trust (kepercayaan) sebagai modal sosial dalam interaksi dagang antara perempuan pedagang oleh-oleh khas Madura dan konsumen di Pasar Syaikhona Kholil Bangkalan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa pelayanan kepada pembeli dipengaruhi oleh dua faktor utama: hubungan sosial (tretan dhibik) dan status sosial. Penentuan harga barang di pasar ini umumnya menggunakan sistem tawar-menawar, bukan harga standar, mencerminkan fleksibilitas dan penyesuaian berdasarkan kondisi pasar dan karakteristik konsumen. Kepercayaan sosial memainkan peran penting dalam proses negosiasi harga. Selain itu, kualitas barang yang dijual di pasar ini umumnya bagus, menunjukkan adanya hubungan baik antara pedagang dan konsumen. Kepercayaan antar pedagang juga terbentuk melalui jaringan sosial yang kuat, menciptakan kerjasama dan pertukaran sosial yang menguntungkan, serta mendukung pencapaian tujuan bersama.