Pengurangan Rework dengan Pendekatan Manajemen Risiko beserta Analisis Biaya Kualitas pada Proses Produksi Furniture dengan Menggunakan Metode House Of Risk (HOR) (Studi Kasus: PT.Romi Violeta, Sidoarjo)

Kualitas menjadi salah satu faktor penting yang menjadikan suatu perusahaan dapat bertahan di dunia industri. PT. Romi Violeta menjaga kualitas produknya dengan melakukan uji kualitas pada semua produk yang akan dikirim ke konsumen. Meskipun telah dilakukan uji kualitas pada produknya, masih terdapat konsumen yang menerima produk cacat. Untuk mengurangi kecacatan produk, dilakukan dengan pendekatan manajemen risiko. Manajemen risiko adalah metode dimana suatu organisasi dapat mengidentifikasi permasalahan dengan pendekatan manajemen yang komprehensif dan sistematis. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Seventools dan House Of Risk (HOR). Metode House Of Risk (HOR) fase 1 digunakan untuk mencari risk agents yang harus diprioritaskan dengan melihat nilai Agregate Risk Potential (ARP). Selanjutnya nilai ARP digunakan sebagai input pada House Of Risk fase 2 untuk mencari strategi mitigasi yang dapat diterpakan di perusahaan. Berdasarkan identifikasi kejadian risiko terdapat 24 kejadian risiko pada proses produksi dan terdapat 21 penyebab risiko (risk agents). Penyebab risiko yang harus diprioritaskan yaitu 10 penyebab risiko dengan nilai ARP tertinggi sebesar 2699 yaitu operator mengabaikan SOP. Sehingga penyebab risiko tersebut harus diprioritaskan untuk diperbaiki.