STRATEGI PEMASARAN SYARIAH DALAM MENINGKATKAN MINAT NASABAH PEMBIAYAAN PENSIUNAN DI BSI KCP PASAR BABAT LAMONGAN

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran syariah yang diterapkan di BSI KCP Pasar Babat Lamongan dalam meningkatkan minat nasabah pembiayaan pensiun pada tahun 2022 yang sempat mengalami penurunan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang meliputi observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan yang dipilih dalam penelitian ini ditentukan dengan teknik purposive sampling, yaitu dengan memilih sumber yang dianggap paling mengetahui topik penelitian. Analisis data menggunakan analisis deskriptif, mengacu pada konsep bauran pemasaran (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) yang ditinjau melalui nilai pemasaran syariah dari sifat Rasulullah SAW (Shiddiq, Fathanah, Amanah, Tabligh). Implikasi dari hasil penelitian menyebutkan bahwa strategi pemasaran syariah yang menerapkan bauran pemasaran yang dipadukan dengan sifat-sifat keteladanan Rasulullah SAW, mampu meningkatkan minat dan jumlah pencairan nasabah pembiayaan pensiun pada November 2022.