STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU PT GARUDAFOOD PUTRA PUTRI JAYA GRESIK MELALUI FACTORY VISIT GERY X-QUEST

Disna Rizki Adipratama, 140531100085, Program Studi Ilmu Komunikasi. Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu PT Garudafood Putra Putri Jaya Melalui Factory Visit Gery X-Quest. Dibawah bimbingan Muhtar Wahyudi, S.Sos. MA. Skripsi ini membahas mengenai strategi komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan PT Garudafood Putra Putri Jaya melalui factory visit Gery X-Quest. Untuk mencapai tujuan tersebut, peneliti melakukan wawancara terhadap 7 informan yang terdiri 5 informan utama dan 2 informan pendukung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran terpadu PT Garudafood Putra Putri Jaya melalui factory visit Gery X-Quest. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi dan wawancara serta dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan. Penentuan informan pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran terpadu PT Garudafood Putra Putri Jaya melalui factory visit Gery X-Quest dilakukan dengan 3 tahap, yaitu perencanaan strategi komunikasi pemasaran terpadu, pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran terpadu, dan evaluasi strategi komunikasi pemasaran terpadu. Tahap perencanaan strategi komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan PT Garudafood Putra Putri Jaya adalah menganalisis situasi, mengidentifikasi sasaran audiens, menentukan positioning dan diferensasi. Tahap perencanaan strategi komunikasi pemasaran terpadu telah dilakukan PT Garudafood dengan sangat baik, sehingga PT Garudafood berhasil menghadirkan kunjungan pabrik dengan konsep digitalisasi pertama di Indonesia yaitu, Gery X-Quest. Tahap kedua yaitu pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran terpadu, yaitu kegiatan periklanan, membuat acara atau sponsor, promosi penjualan, penjualan perorangan, hubungan masyarakat, dan pemasaran dari mulut ke mulut. Dalam tahap pelaksanaan beberapa elemen seperti, periklanan, promosi penjualan dan pembuatan event, masih belum dilakukan dengan maksimal dan masih kurang efektif. Tahap ketiga yaitu evaluasi strategi, PT Garudafood melakukan tahap evaluasi untuk melihat hasil dari perencanaan dan pelaksanaan strategi pada Gery X-Quest serta untuk menjadi bahan pertimbangan dalam membenahi proses komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan dan melakukan pengembangan di jalur kunjungan Gery X-Quest. Kata Kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu, Factory Visit, PT Garudafood Putra Putri Jaya Tbk, Gery X-Quest.