BRAND COMMUNICATION KELAS PINTAR DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS SEBAGAI PLATFORM EDUCATION TECHNOLOGY DI SURABAYA

ABSTRAK
Kelas Pintar atau PT Extramarks Education Indonesia merupakan platform penyedia solusi layanan pendidikan yang berkomitmen penuh untuk berkontribusi aktif dalam menyediakan layanan solusi pendidikan berbasis teknologi serta mengintegrasikan antara sekolah, guru, siswa dan orang tua wali didalam sebuah platform (aplikasi) yang berdiri sejak tahun 2017 dan mulai membangun brand awareness nya di kota Surabaya mulai tahun 2019 sampai saat ini.rnrn Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Brand Communication Kelas Pintar dalam Membangun Brand Awareness Sebagai Platform Education Technology di Surabaya serta bagaimana hambatan-hambatan yang ditempuh oleh team Kelas Pintar saat Membangun Brand Awareness di Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan konsep Brand Communication menurut Don Schultz dan Barnes pada tahun 1999, menggunakan metode deskriptif kualitatif, pengumpulan data dilakukan secara observasi, wawancara informan, melalui teknik purposive sampling dan validasi data menggunakan teknik triangulasi sumber data.rnrn Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand communication yang dilaksanakan kelas pintar untuk membangun brand awareness sebagai platform education technology di Surabaya yaitu terbagi menjadi dua (brand visualization) berupa logo atau bendera kelas pintar dan brand activation yang terdiri dari direct marketing, promotion activation, marketing event activation dan social media activation. Kata Kunci :Kelas pintar, Brand Communication, Brand Awareness, Edutech