UPAYA PENGENDALIAN KUALITAS UNTUK MEMINIMALISIR CACAT PRODUK PADA PRODUKSI BUBBLE WRAP (Studi Kasus: PT Putra Mandiri Intipack)

PT Putra Mandiri Intipack merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi bubble wrap sebagai bahan kemasan pelindung. Perusahaan menghadapi tingkat kecacatan produk sebesar 4,58%–6,81%, melebihi batas toleransi 3%, sehingga diperlukan upaya pengendalian kualitas untuk mengurangi produk cacat bubble wrap. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi penyebab kecacatan produk bubble wrap serta menyusun usulan perbaikan menggunakan metode 5W+1H. Hasil penelitian menunjukkan tiga jenis cacat, yaitu bubble wrap bolong sebesar 16.620,73 kg (51,3%), angin kurang sebesar 11.320,31 kg (35%), dan angin lari sebesar 4.438,67 kg (13,7%). Berdasarkan analisis Pareto dan fishbone diagram, penyebab utama kecacatan berasal dari suhu mesin chilldrum yang tidak stabil, belum tersedianya sistem monitoring suhu, monitoring yang masih dilakukan secara manual, serta kurang optimalnya pembersihan kerak avalan pada dies. Sebagai usulan pengendalian kualitas dengan menggunakan pendekatan 5W+1H, penelitian ini merancang sistem monitoring suhu berbasis Arduino Uno yang dilengkapi sensor DS18B20, LCD 16×2, dan buzzer. Perancangan sistem monitoring suhu menggunakan pendekatan 5W+1H diharapkan mampu mendukung pengendalian kualitas, mempermudah pemantauan suhu secara real-time, serta mengurangi kecacatan bubble wrap sehingga kualitas produk bubble wrap dapat ditingkatkan