Efektivitas Penerapan Manajemen Risiko Operasional Pada Program Tuban Berdaya Di BAZNAS Kabupaten Tuban

Program Tuban Berdaya merupakan program pemberdayaan ekonomi berbasis zis produktif yang diselenggarakan oleh BAZNAS Kabupaten Tuban dengan alokasi dana lebih dari satu miliar rupiah per tahun. Meskipun program ini telah memberikan dampak nyata bagi mustahik, implementasinya tidak terlepas dari berbagai risiko operasional yang menjadi penghambat dalam keberlanjutan program seperti risiko moral hazard mustahik, kegagalan usaha produktif, keterbatasan sumber daya pendamping, serta inkonsistensi monitoring dan evaluasi program. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses penerapan manajemen risiko operasional serta mengukur bagaimana efektivitasnya pada Program Tuban Berdaya di BAZNAS Kabupaten Tuban. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Data primer diperoleh melalui wawancara dan obervasi mendalam terhadap sembilan informan yang terdiri atas pengelola dan penerima manfaat program, sedangkan data sekunder diperoleh melalui studi dokumentasi dari laporan keuangan dan dokumentasi program. Seluruh data dianalisis menggunakan perangkat lunak NVivo 14 melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, serta dijamin keabsahannya melalui teknik triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BAZNAS Kabupaten Tuban telah menerapkan manajemen risiko operasional melalui tiga tahapan sistematis, yaitu identifikasi risiko melalui survei lapangan dan focus group discussion (FGD). analisis risiko secara kualitatif berdasarkan klasifikasi tingkat tinggi, sedang, dan rendah berdasarkan probabilitas dan dampak risiko. pengelolaan risiko melalui strategi mitigasi berlapis pada fase pra-distribusi, pasca-distribusi, dan evaluasi program. Penerapan tersebut dinilai cukup efektif berdasarkan enam indikator, di buktikan dengan hasil wawancara pada 6 mustahik pada penelitian ini mencatatkan pertumbuhan terendah pada angka 28,57% hingga tertinggi 53,33% per bulan. dan sebagian telah bertransformasi menjadi muzakki, meskipun konsistensi pendampingan dan formalisasi SOP masih perlu diperkuat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan manajemen risiko melalui penyusunan SOP tertulis, peningkatan kapasitas relawan pendamping, dan perluasan cakupan monitoring merupakan langkah strategis untuk memastikan keberlanjutan program dan efektivitas manajemen risiko Program Tuban Berdaya.