FENOMENA PELAKU USAHA SELAMA PANDEMI COVID-19 (STUDI PADA PELAKU USAHA CAMILAN SIWIL DI DESA SOCAH KECAMATAN SOCAH KABUPATEN BANGKALAN)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi, mendiskrisikan, dan menganalisis fenomena pelaku usaha cemilan siwil di Desa Socah saat pandemi covid-19. Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif studi fenomenologi. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan dokumentasi. Dalam penelitian ini menggunakan triangulasi sumber, kemudian data dianalisis dan ditarik kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa fenomena pelaku usaha cemilan siwil saat pandemi covid-19 yaitu tidak adanya perubahan yang signifikan terhadap keputusan yang digunakan selama pandemi. Strategi bertahan yang digunakan pada setiap pelaku usaha berbeda dan tidak semua strategi yang dilakukan. Upaya untuk meningkatkan keuntungan selama pandemi yaitu memanfaatkan media sosial, memberikan pelayanan terbaik, dan mempertahankan kualitas produk. Hampir semua pelaku usaha menggunakan upaya itu dan beberapa pelaku usaha yang tidak memanfaatkan media sosial karena kurangnya pengetahuan tentang pemasaran.