Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Laboratorium Dengan Integrasi Layanan Chatbot Di SMKN 3 Bangkalan

Perkembangan teknologi informasi dalam bidang pendidikan mendorong perlunya pengelolaan laboratorium yang lebih efektif dan terintegrasi. Di SMKN 3 Bangkalan, pengelolaan laboratorium masih dilakukan secara manual sehingga menimbulkan kendala dalam inventarisasi barang, penjadwalan, peminjaman alat, dan pelaporan kerusakan. Penelitian ini bertujuan mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Laboratorium (SIMLAB) dengan integrasi layanan chatbot serta mengetahui kualitas sistem berdasarkan standar ISO 25010. Metode yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan model Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, desain, pengkodean, pengujian, dan pemeliharaan. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara di SMKN 3 Bangkalan. Sistem dikembangkan berbasis web menggunakan framework Laravel dan basis data MySQL dengan fitur pengelolaan inventaris, jadwal laboratorium, peminjaman alat, pengajuan barang, pelaporan kerusakan, serta layanan chatbot. Hasil pengujian menunjukkan functional suitability sebesar 100%, usability sebesar 92,89%, performance efficiency dengan waktu muat halaman 1,8–3,4 detik, reliability sebesar 99,97%, security tanpa celah keamanan kritis, serta compatibility, portability, dan maintainability yang menunjukkan sistem berjalan baik pada berbagai perangkat dan browser, mudah dipelihara, serta mudah dikembangkan. Dengan demikian, sistem dinyatakan layak digunakan untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan laboratorium dan kemudahan akses informasi di SMKN 3 Bangkalan.