ANALISIS BALANCE SCORECARD UNTUK MENILAI KINERJA KARYAWAN DALAM PERSPEKTIF ISLAM (Studi Kasus BMT UGT Sidogiri Klampis)

Penelitian ini dilakukan untuk menjawab beberapa rumusan masalah tentang bagaimana kinerja karyawan BMT UGT Sidogiri jika diukur dengan metode balance scorecard dan kinerja karyawan dalam perspektif ekonomi islam.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif analisis dengan menggunakan Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah penelitian lapangan (field Research).Yaitu penelitian yang dilakukan dilapangan atau dalam masyarakat, yang berarti bahwa datanya diambil atau didapat dari lapangan atau masyarakat.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Penilaian kinerja dengan menggunakan metode Balance score card dapat dilihat dari beberapa segmen atau prespektif, yaitu (a) prespektif keuangan, yang terdiri atas Return on asset (ROA), Return on equity (ROE); (b) prespektif pelanggan yang terdiri atas Custumer Retention, dan Custumer Satisfaction; (c) prespektif proses bisnis Internal terdiri atas, proses operasi; (d) prespektif pembelajaran dan pertumbuhan terdiri atas, Employe Satisfaction Indeks.Maka berdasarkan dari motivasi kerja yang dialami oleh karyawan berpengaruh terhadap kinerja. Semakin tinggi kepuasan kerja yang dirasakan oleh karyawan, maka kinerja karyawan akan meningkat. Kinerja karyawan dalam perspektif islam yaitu karyawan harus selalu dapat menjaga Visi Bisnis Spritual, silaturahmi terhadap nasabah dan menjaga kepercayaan nasabah, serta mempunyai strategi untuk menunjang karir karyawan di Koperasi BMT UGT Sidogiri, seperti memiliki motivasi yang kuat, memiliki pendidikan yang baik, dan mempunyai displin kerja yang tinggi.