“ANALISIS IMPLEMENTASI SPIRITUAL MARKETING PADA STRATEGI PEMASARAN DI KOPERASI SYARIAH (Studi Kasus KSPPS Mitra Usaha Ideal Gresik JATIM)”

Skripsi dengan judul “Analisis Implementasi Spiritual Marketing pada Strategi pemasaran di Koperasi Syariah (Studi Kasus KSPPS Mitra Usaha Ideal Gresik Jatim)” ini merupakan penelitian yang dilakukan untuk menjawab rumusan masalah tentang bagaimana implementasi spiritual marketing pada strategi pemasaran di KSPPS Mitra Usaha Ideal Gresik Jatim
Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif yang bersifat deskriptif dan yang menjadi subyek penelitian adalah KSPPS Mitra Usaha Ideal Jatim yang berada di jalan raya Bungah Gresik, sedangkan yang menjadi obyek penelitian adalah implementasi spiritual marketing pada strategi pemasaran di KSPPS Mitra Usaha Ideal Jatim. Sumber data penelitian adalah data primer dan data skunder, analisis data penelitian adalah reduksi data, penyajian data, serta kesimpulan/verivikasi sedangkan diperoleh melalui observasi, wawancara dan dokumentasi.
Hasil dari penelitian ini adalah Penerapan spiritual marketing pada strategi pemasaran di KSPPS MUI sudah sejalan dengan prinsip-prinsip spiritual marketing. Penerapan tersebut tidak hanya diterapkan di aspek promosi saja tetapi juga diterapakan disemua aspek kegiatan KSPPS MUI. Sehingga penerapannya juga membawa dampak positif dan memberikan manfaat, baik itu manfaat untuk lembaga dan karyawan, manfaat untuk nasabahnya bahkan pesaingpun mendapatkan manfaat dan kebahaiaan. Dampak positif tersebut memberikan perubahan terhadap KSPPS MUI, selain itu juga menjadikan KSPPS MUI menjadi lebih baik, serta dapat merubah karakter atau kepribadian para karyawan. Tetapi tentu ada kendala dalam menerapkannya. Kendala yang dihadapi oleh KSPPS MUI disebabkan dari aspek SDM (Sumber Daya Manusia) yang dimilki oleh KSPPS MUI. Yaitu latar belakang dari para karyawan atau AO KSPPS MUI bukan dari pondok pesantren dan jurusan ekonomi syariah. Jadi penerapannya kurang maksimal. Dalam prakteknya strategi pemasran yang dilakukan oleh KSPPS MUI didasarkan pada nili-nilai islam dan tidak bertentangan dengan prinsip-prinsip syariah Penerapan tersebut akan maksimal apabila manager selalu memberikan arahan kepada karyawan tentang spiritual marketing. Maka dari itu perlu adanya pengawasan/kontroling dari manager. Supaya penerapan spiritual marketing di KSPPS MUI tetap bisa dijalankan. Tidak hanya membekali SDM karyawan saja tetapi merubah min-set masyarakat tentang lembaga keuangan syariah juga sangat penting, sehingga KSPPS MUI selalu jadi motivasi bermuamalah yang sesuai dengan syariah.

Kata kunci : Implementasi, Spiritual Marketing, Strategi Pemasaran