Rancang Bangun Sistem E-Commerce UMKM Konveksi dan Sablon Berbasis Website dengan Metode Rapid Application Development (Studi Kasus: GR-DOU Konveksi)

Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem e-commerce berbasis website pada GR-DOU Konveksi untuk mengatasi keterbatasan proses bisnis yang masih bergantung pada promosi manual dan pencatatan non-digital. Metode yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD) karena mampu mendukung proses pengembangan sistem secara cepat dan iteratif. Tahapan pengembangan meliputi requirements planning, user design menggunakan UML, construction dengan framework Laravel, serta cutover. Sistem yang dihasilkan menyediakan fitur katalog produk, pemesanan kustom dengan unggah desain, integrasi pembayaran digital menggunakan QRIS dinamis, serta pengelolaan pesanan yang terpusat. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fungsi sistem berjalan sesuai kebutuhan dengan tingkat keberhasilan Black Box Testing sebesar 100%. Pengujian User Acceptance Test (UAT) menghasilkan tingkat penerimaan pengguna sebesar 86,25% dari sisi pelanggan yang melibatkan 30 responden dan 92,5% dari sisi admin. Sementara itu, pengujian performa menggunakan Apache JMeter menunjukkan error rate sebesar 0,00% dengan rata-rata response time 1.298 ms pada beban 5 virtual user, 2.537 ms pada 10 virtual user, dan 4.371 ms pada 20 virtual user. Berdasarkan hasil tersebut, sistem yang dikembangkan mampu mendukung digitalisasi operasional GR-DOU Konveksi melalui pengelolaan data yang lebih terintegrasi, akurat, dan efisien.