USULAN RANCANGAN SOLUSI UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PRODUK ROKOK SKM MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA. (Studi Kasus pada CV. Ayunda Permata Sejahtera Pamekasan)

CV Ayunda Permata Sejahtera merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi rokok sebagai produk utamanya. Perusahaan tersebut berlokasi di desa Jarin, kecamatan Pademawu, kabupaten Pamekasan. Proses produksi yang dilakukan oleh perusahaan untuk jenis rokok filter dilakukan dengan menggunakan mesin rokok MK-8. Permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan yaitu tidak dapat memenuhi permintaan pasar karena adanya produk cacat. Maka diperlukan penelitian untuk pengendalian kualitas terhadap kecacatan produk, dan usulan perbaikan dengan menggunakan pendekan Six sigma dengan metode DMAIC, 5W+1H dan Tree Diagram dalam mengurangi kecacatan dan meningkatkan nilai sigma. Kecacatan yang terjadi pada produk rokok SKM yaitu terdapat lima jenis antara lain kurang padat, filter lepas, panjang tidak sesuai, rokok sobek pada bagian batang dan mengelupas. Penelitian ini berfokus pada tiga jenis cacat yaitu kurang padat, filter lepas dan panjang tidak sesuai. Tahap Measure didapatkan nilai DPMO dari kurang padat sebesar diperoleh nilai DPO sebesar 0,124, nilai DPMO sebesar 124363,636 dan Level Sigmasebesar 2,653 dapat disimpulkan bahwa nilai tingkat sigma tidak mencapai target industri indonesia.