ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBIAYAAN BERMASALAH PADA PRODUK KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) SYARIAH DI BSI KCP BANGKALAN

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya risiko pembiayaan bermasalah (Non Performing Financing/NPF) pada produk Kredit Usaha Rakyat (KUR) Syariah di BSI KCP Bangkalan yang berpotensi memengaruhi kinerja dan stabilitas perbankan syariah. Fluktuasi tingkat NPF pada periode 2023–2025 menunjukkan bahwa masih terdapat berbagai faktor yang memengaruhi kualitas pembiayaan yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor penyebab pembiayaan bermasalah serta strategi penanganan yang diterapkan oleh pihak bank. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan penelitian lapangan (field research). Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pihak internal bank seperti Mikro Relationship Manager Team Legal, Micro Business Relationship, serta nasabah KUR Syariah sebagai sumber triangulasi data. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan uji keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyebab pembiayaan bermasalah meliputi faktor internal bank, seperti lemahnya manajemen usaha, rendahnya kemampuan pembayaran. Selain itu, faktor eksternal bank seperti belum optimalnya analisis serta monitoring pembiayaan menjadi faktor pendukung. Dalam penanganannya, bank menerapkan strategi 3R dan prinsip 5C sebagai upaya mitigasi risiko guna menjaga kualitas pembiayaan.