SALURAN KOMUNIKASI DAN PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN WISATAWAN DI KABUPATEN BANGKALAN MADURA

Penelitian ini bertujuan menggambarkan dan mengkaji tentang
penggunaan saluran komunikasi dalam pengambilan keputusan wisatawan
berkunjung ke wisata Kabupaten Bangkalan Madura. Penelitian ini merupakan
studi saluran komunikasi yang bersifat kualitatif dan kuantitatif. Pengumpulan
data dilakukan melalui wawancara dan pengisian kuisioner. Data dianalisis
dengan menelaah, mereduksi, menyajikan dan penarikan kesimpulan. Data hasil
observasi disajikan dalam bentuk gambar (foto). Data hasil studi kepustakaan
disajikan dalam bentuk kutipan-kutipan untuk memperkuat temuan penelitian.
Hasil penelitian menunjukan bahwa proses penggunaan saluran komunikasi
dalam pengambilan keputusan wisatawan berkunjung di wisata kabupaten
bangkalan dalam proses penggunaan saluran komunikasinya sesuai dengan
pengalaman mereka ada yang mengetahui dari media massa tersendiri maupun
mengetahui secara langsung dari teman sebayanya maupun keluarga terdekatnya
yang sudah pernah berkunjung kesana kemudian memberikan informasi mengenai
seperti apa wisata di Bangkalan tersebut.
Kata kunci : Saluran komunikasi, Proses pengambilan keputusan wisatawan