USULAN PERBAIKAN HUMAN ERROR PADA PROSES PRODUKSI MEKANIK BERDASARKAN SYSTEMATIC HUMAN ERROR REDUCTION AND PREDICTION APPROACH (SHERPA) DAN HUMAN ERROR ASSESSMENT AND REDUCTION TECHNIQUE (HEART) (STUDI KASUS : PT REKAINDO GLOBAL JASA)

Proses produksi mekanik PT Rekaindo Global Jasa meliputi Laser cutting, Bending, Welding, Grinding, dan Finishing pengecatan yang masih bergantung pada aktvitas manual, sehingga rentan terhadap human error. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kategori dari human error yang terjadi pada proses produksi menggunakan Systematic Human error Reduction and Prediction Approach (SHERPA), untuk mengukur probabilitas terjadinya human error dengan menggunakan Human error Assessment and Reduction Technique (HEART), kemudian menggunakan diagram pareto untuk menentukan peringkat risiko, serta menyusun usulan perbaikan melalui pendekatan Root Cause Analysis (RCA). Hasil penelitian menunjukkan potensi human error pada seluruh tahapan proses produksi mekanik terdapat kategori action error, checking error, retrieval error, dan selection error. Nilai HEP tertinggi sebesar 0,749 pada proses Grinding, dengan diikuti 12 task lainnya yang menjadi task prioritas berdasarkan diagram pareto. Usulan perbaikan dilakukan dengan merancang persiapan kerja operator pada tahap sebelum, saat dan setelah pekerjaan. Penelitian ini juga mendukung penerapan SDG nomor 8 yaitu Decent Work and Economic Growth.