STRATEGI PENGURANGAN JUMLAH CACAT PRODUK PLYWOOD MELALUI PENDEKATAN PDCA (PLAN-DO-CHECK-ACTION) (STUDI KASUS: PT SUMBER MAS INDAH PLYWOOD)

PT Sumber Mas Indah Plywood merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi plywood. Permasalahan yang dihadapi berupa tingginya jumlah cacat plywood yang melebihi ketentuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan merancang strategi perbaikan kualitas melalui pendekatan PDCA (Plan-Do-Check-Action) untuk mengurangi jumlah cacat pada proses produksi plywood. Jenis cacat yang ditemukan meliputi cacat retak/pecah, core tumpuk, core/longcore renggang, dan F/B pressmark. Metode yang digunakan berupa PDCA didukung dengan Seven Tools dan analisis 5W+1H. Tahap plan mengidentifikasi jenis cacat dan akar penyebab melalui diagram pareto, peta kendali, dan fishbone diagram. Tahap Do merancang dan menerapkan tindakan perbaikan dengan analisis 5W+1H. Tahap Check berupa evaluasi penerapan perbaikan menggunakan checksheet dan peta kendali. Tahap Action memberikan rekomendasi rencana perbaikan berkelanjutan. Hasil menunjukkan bahwa jumlah cacat secara keseluruhan berhasil menurun dari 13.150 lembar menjadi 9.493 lembar dalam 21 hari kerja, dengan rasio rata-rata 6% menjadi 4%. Penurunan jumlah cacat retak/pecah dari total 7.189 lembar menjadi 6.987 lembar dan cacat F/B pressmark dari total 3.907 lembar menjadi 2.506 lembar. Penelitian ini berkaitan dengan pencapaian target Sustainable Development Goals (SDGs) poin 9 (Industri, inovasi, dan infrastruktur), melalui penerapan inovasi dan perbaikan berkelanjutan untuk mengurangi jumlah cacat produk dan meningkatkan kualitas produk.rnrnKata Kunci : Plywood, Cacat Produk, PDCA, Kualitas, SDGs 9