Digital Public Relations Disbudporapar Kabupaten Sumenep Dalam Promosi Wisata Unggulan Madura

Digital public relations merupakan kegiatan public relations yang memanfaatkan media internet guna memaksimalkan kinerja para public relations. Begitupula yang dilakukan oleh Dinas Kebudayaan Kepemudaan Olahraga dan Pariwisata Kabupaten Sumenep dalam aktivitas para public relations dengan memanfaatkan penggunaan media digital seperti media sosial dan situs website. Media digital tersebut sebagai alat dalam melakukan promosi wisata untuk membangun hubungan dengan masyarakat. Melalui digital public relations, promosi wisata dapat meningkatkan kunjungan wisatawan, membangun relasi dan membangun citra yang positif. Hal tersebut dapat menunjukkan bahwa keberhasilan public relations dalam mempromosikan wisata melalui media sosial dan situs website hingga dikenal oleh masyarakat. Oleh sebab itu, dilakukan penelitian mengenai digital public relations oleh Disbudporapar dalam promosi wisata unggulan Madura. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskripstif dengan pendekatan kualitatif. Subjek penelitian ini adalah Dinas Kebudayaan Kepemudaan Olahraga dan Pariwisata Kabupaten Sumenep. Pemilihan informan menggunakan purposive sampling. Data yang diperoleh dari observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data menggunakan teknik keabsahan data menggunakan teknik triangulasi sumber. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah Dinas Kebudayaan Kabupaten Sumenep menggunakan media sosial dan situs website sebagai alat untuk melakukan promosi wisata. Media sosial yang digunakan yakni instagram, facebook, tiktok, dan youtube sebagai alat untuk promosi event wisata dan promosi destinasi wisata dan situs website sebagai sistem pelayanan informasi masyarakat. Pelayanan informasi masyarakat yang diberikan berupa paket wisata yang didapatkan dari pihak penyelenggara usaha atau jasa dalam bidang Pariwisata yang bekerja sama dengan Dinas Kebudayaan. Aktivitas digital public relations yang dilakukan oleh Bidang Pemasaran selaku Tim Operator Media Sosial yakni, menyebarkan promosi event wisata dan promosi destinasi wisata, melakukan pembuatan konten video promosi wisata, pengeditan konten video promosi, memberikan caption dan menu fitur hashtag sebagai penyempurna konten video yang di posting pada media sosial.