ANALISIS STRES KERJA MELALUI MANAGERIAL COACHING TERHADAP KINERJA KARYAWAN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 WILAYAH SURABAYA

Dalam eksistensi perusahaan asuransi tentunya banyak kontribusi dari sumber daya manusia. Asuransi merupakan sarana finansial dalam melaksanakan kinerja dengan resiko yang mendasar. AJB Bumiputra 1912 Wilayah Surabaya mengalami gagal bayar yang menjadi menyababkan stres kerja terhadap kinerja karyawan, untuk itu peneliti menggunakan managerial coaching sebagai variabel mediasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui analisis stres kerja terhadap perkembangan kinerja karyawan melalui managerial coaching sebagai variabel intervening pada perusahaan AJB Bumiputra 1912 Wilayah Surabaya secara simultan dan parsial. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan survey dari responden karyawan AJB Bumiputera Wilayah Surabaya. Teknik pengambilan simple random sampling method sebanyak 52 responden dan dianalisis menggunakan analisis Path (jalur). Hasil dari studi ini adalah (1) stress kerja secara parsial (individu) signifikan berpengaruh terhadap kinerja karyawan AJB Bumiputra 1912 Wilayah Surabaya yang dapat diketahui pada nilai thitung > ttabel, yaitu sebesar (2,487 > 1,675) dengan nilai signifikasi t < &#945; yaitu (0,016 <0,05). (2) Stress kerja secara parsial (individu) signifikan berpengaruh terhadap managerial coaching yang dapat diketahui pada nilai thitung > ttabel yaitu sebesar (2,497 > 1,675) dengan nilai signifikasi t < &#945; yaitu (0,016 < 0,05). (3) Managerial coaching secara parsial (individu) signifikan berpengaruh terhadap kinerja karyawan yang dapat diketahui pada nilai thitung > ttabel yaitu sebesar (5,416 > 1,675) dengan nilai signifikasi t < &#945; yaitu (0,000 < 0,05). (4) Stres kerja melalui managerial coaching secara simultan (bersama-sama) signifikan berpengaruh terhadap kinerja karyawan yang dapat diketahui pada nillai Fhitung > Ftabel yaitu sebesar (19,550 > 3,19) dengan nilai signifikasi t < &#945; yaitu (0,000 < 0,05).