ANALISIS PENERAPAN BAURAN PEMASARAN SYARIAH 7P DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING DI SWALAYAN NU NGASEM BOJONEGORO

ABSTRAKrnPerkembangan industri ritel di Indonesia yang semakin kompetitif akibat meningkatnya kebutuhan masyarakat, perkembangan teknologi digital, serta perubahan perilaku konsumen mendorong pelaku usaha untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif agar mampu mempertahankan eksistensi dan meningkatkan daya saing usaha. Salah satu ritel berbasis syariah yang berkembang di Kabupaten Bojonegoro adalah Swalayan NU Ngasem Bojonegoro yang menerapkan konsep bauran pemasaran syariah 7P, yaitu product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence yang diintegrasikan dengan nilai-nilai Islam seperti kejujuran, amanah, keadilan, dan tanggung jawab. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan bauran pemasaran syariah 7P serta perannya dalam meningkatkan daya saing di Swalayan NU Ngasem Bojonegoro.rnPenelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan melibatkan pengelola, karyawan, dan konsumen sebagai informan penelitian. Analisis data dilakukan melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan bantuan software Nvivo12, sedangkan keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik.rnHasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan bauran pemasaran syariah 7P di Swalayan NU Ngasem Bojonegoro telah berjalan dengan baik dan sesuai dengan prinsip syariah. Hal tersebut tercermin dari penyediaan produk halal dan berkualitas, penetapan harga yang adil dan terjangkau, lokasi yang strategis, promosi yang jujur dan informatif, pelayanan karyawan yang ramah dan mencerminkan akhlak Islami, proses transaksi yang transparan dan amanah, serta kondisi toko yang bersih, rapi, dan nyaman. Penerapan bauran pemasaran syariah 7P tersebut berperan dalam meningkatkan daya saing melalui terciptanya keunggulan kompetitif, meningkatnya kepuasan dan loyalitas konsumen, serta tumbuhnya kepercayaan masyarakat terhadap Swalayan NU Ngasem Bojonegoro sebagai ritel berbasis syariah yang mampu bersaing dengan ritel modern lainnya.