Pengaruh Sosialisasi Pajak, Kualitas Pelayanan, Biaya Kepatuhan Pajak, Penerapan E-Filing Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Pelaporan SPT Tahunan Di Tengah Pandemi COVID-19 (Studi Empiris Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP

Kepatuhan wajib pajak merupakan hal yang penting, apabila kepatuhan wajib pajak menurun dapat menyebabkan penghindaran dan penggelapan pajak yang dapat berdampak pada kurangnya penerimaan dari sumber pajak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sosialisasi pajak, kualitas pelayanan, biaya kepatuhan pajak, penerapan e-filing dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Bangkalan pada saat pandemi COVID-19.Teknik pengumpulan data melalui kuesioner dengan pengambilan sampel secara purposive sampling yaitu orang yang memiliki NPWP dan merupakan wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Bangkalan serta jumlah data diolah sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis liner berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sosialisasi pajak, kualitas pelayanan, penerapan e-filing dan sanksi pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Sedangkan biaya kepatuhan berpengaruh negatif terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Kata Kunci: Sosialisasi Pajak, Kualitas Pelayanan, Biaya Kepatuhan, Penerapan E-Filing, Sanksi Pajak