ANALISIS SENTIMEN ULASAN PELANGGAN BEBEK SINJAY MADURA MENGGUNAKAN METODE RANDOM FOREST DAN SELEKSI FITUR CHI SQUARE

Kuliner di Madura merambah ke masyarakat secara umum sampai ke tingkatrnnasional, khususnya Bebek Sinjay. Bebek Sinjay merupakan salah satu kulinerrnmakanan khas Bangkalan, Madura, yang memiliki citarasa lokal yang unik dan khas.rnRespon masyarakat sebagai pelanggan Bebek Sinjay tentu menjadi salah satu hal yangrnberpengaruh dalam penentuan keputusan pengusaha guna evaluasi dan peningkatanrnlayanan. Analisis sentimen digunakan untuk mengetahui opini tersebut, termasukrnpositif atau negatif. Penelitian ini mengunakan metode menggunakan Random ForestrnClassifier yang dijadikan sebagai algoritma klasifikasi data, dan metode TF-IDFrnsebagai metode untuk pembobotan kata. Lalu diterapkan pula metode seleksi fitur yaiturnmenggunakan Chi Square. Random Forest merupakan metode yang membuatrnpemodelan menggunakan kumpulan dari beberapa Decision Tree. Di mana setiaprnpohonnya memiliki perkiraan klasifikasi yang dapat dipertimbangkan (disebut vote)rnuntuk menggabungkan tiap kemungkinan dari setiap pohon, lalu memilih klasifikasirnyang paling banyak guna menghasilkan prediksi yang optimal dan stabil. Dalamrnmelakukan proses klasifikasi dibutuhkan suatu seleksi fitur untuk menyeleksi fiturrnyang dapat meningkatkan kinerja suatu klasifikasi. Pada penelitian ini mencapai tingkatrnakurasi tertinggi sebesar 94% dengan menggunakan 75% fitur dalam proses seleksirnfitur. Kecepatan atau waktu yang dibutuhkan oleh metode Random Forest dalam prosesrnkomputasi adalah 1,15 detik.