ANALISIS KUALITAS PRODUK SONGKOK MENGGUNAKAN METODE STATISTICAL PROCESS CONTROL (SPC) (STUDI KASUS DI UD. RAJA BINTANG, BUNGAH, GRESIK)

UD. RAJA BINTANG, Bungah, Gresik merupakan perusahaan yang memproduksi produk songkok. Lingkup pemasaran UD. RAJA BINTANG ini tersebar di seluruh indonesia, khususnya wilayah pulau jawa. Adapun standar toleransi kecacatan yang ditentukan perusahaan sebesar 2%, namun kecacatan yang diakibatkan dari proses produksi pada UD. RAJA BINTANG sebesar ±4,98%. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor permasalahan yang mengakibatkan cacat produksi. Dengan menggunakan metode Statistical Process Control (SPC) ini diharapkan mampu menurunkan cacat produksi dan mengetahui faktor penyebab terjadinya cacat pada produk songkok di UD. RAJA BINTANG. Penggunaan alat bantu statistic dengan peta kendali p dalam pengendalian kualitas produk dapat mengidentifikasikan bahwa ternyata kualitas produk berada di luar batas kendali. Sedangkan diagram pareto, prioritas perbaikan yang perlu dilakukan oleh UD. RAJA BINTANG untuk menekan atau mengurangi jumlah kecacatan yang terjadi, dalam produksi terdapat tiga cacat dominan yaitu Beludru, jahitan dan Pemotongan. Dengan persentase kecacatan Beludru sebesar 19.9%, cacat jahitan sebesar 43.3%, dan cacat Pemotongan sebesar 27.1%. maka dari itu menjadi prioritas utama dalam perbaikan. Dari analisa diagram fishbone dapat diketahui faktor terjadinya kecacatan dalam produk antara lain dari factor manusia, mesin, metode kerja, material dan lingkungan kerja.