PENERAPAN BUSINESS INTELLIGENCE ROADMAP UNTUK ANALISIS DISTRIBUSI PENYAKIT DAN LAYANAN KESEHATAN PROVINSI JAWA TIMUR (STUDI KASUS: DINAS KESEHATAN JAWA TIMUR)

Pengelolaan data kesehatan di Provinsi Jawa Timur yang masih terpisah antar instansi dan bergantung pada metode manual menyebabkan proses pemantauan distribusi penyakit dan layanan kesehatan menjadi kurang efektif. Kondisi tersebut menghambat analisis tren penyakit, identifikasi kesenjangan layanan kesehatan antar wilayah, serta pengambilan keputusan berbasis data oleh Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan metode Business Intelligence Roadmap dalam membangun Dashboard visualisasi data distribusi penyakit dan layanan kesehatan di Provinsi Jawa Timur serta mengevaluasi fungsionalitas sistem menggunakan Black Box Testing. Metode penelitian menggunakan enam tahapan Business Intelligence Roadmap yang meliputi perencanaan hingga implementasi sistem. Proses Extract, Transform, Load (ETL) dilakukan menggunakan Python untuk mengintegrasikan lima dataset dari API Open Data Jawa Timur periode 2020–2025 ke dalam data warehouse MySQL dengan skema Galaxy Schema. Dashboard kemudian dikembangkan menggunakan Microsoft Power BI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dashboard yang dibangun memiliki lima halaman visualisasi, yaitu Overview, Distribusi Penyakit, Pelayanan Puskesmas, Kelas Rumah Sakit, dan Akreditasi Rumah Sakit, yang mampu menyajikan informasi kesehatan secara terintegrasi dan interaktif. Pengujian menggunakan Black Box Testing terhadap 10 skenario uji memperoleh tingkat keberhasilan 100% dengan seluruh fitur berstatus “Berhasil”. Berdasarkan hasil penelitian, Dashboard yang dihasilkan dinilai layak digunakan dan mampu mendukung pemantauan serta pengambilan keputusan berbasis data bagi Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan.