Faktor-Faktor yang Menjadi Pertimbangan dalam Memilih Jasa Konsultan Manajemen pada PT Uruzin Solusi Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang dipertimbangkan klien ketika memilih jasa konsultasi manajemen di PT Uruzin Solusi Bisnis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif eksploratif, dengan data primer diperoleh melalui kuesioner skala Likert dan data sekunder dari dokumen perusahaan. Populasi penelitian adalah seluruh klien PT Uruzin Solusi Bisnis untuk periode 2024–2025. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik pengambilan sampel probabilitas dengan metode pengambilan sampel acak sederhana. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Faktor Eksploratif dengan metode Analisis Komponen Utama dan rotasi Varimax untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang terbentuk dari sejumlah indikator pertimbangan pemilihan konsultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat enam faktor utama yang memengaruhi keputusan untuk memilih konsultan: reputasi konsultan, kompetensi profesional, strategi implementasi, pertimbangan biaya jasa, relevansi solusi konsultan, dan kualitas interaksi layanan. Faktor reputasi konsultan merupakan faktor yang paling dominan dengan kontribusi varians terbesar, sekaligus mengidentifikasi keunikan kompetitif PT Uruzin Solusi Bisnis dari perspektif klien. Secara keseluruhan, keenam faktor tersebut mampu menjelaskan sebagian besar varians total dalam data, sehingga model yang dikembangkan memiliki kemampuan yang baik untuk menjelaskan fenomena pengambilan keputusan pemilihan jasa konsultasi manajemen.