PERAN EMPLOYEE EMPOWERMENT DAN JOB SATISFACTION TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE: EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI MEDIASI PADA KARYAWAN UMKM MAKANAN RINGAN KERIPIK USUS KABUPATEN MOJOKERTO

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh employee empowerment dan job satisfaction terhadap employee performance dengan employee engagement sebagai variabel mediasi pada UMKM makanan ringan keripik usus di Kabupaten Mojokerto. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya penerapan manajemen sumber daya manusia pada sektor UMKM yang berdampak pada kurang optimalnya kinerja karyawan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 karyawan UMKM keripik usus. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa employee empowerment dan job satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee performance. Selain itu, employee empowerment dan job satisfaction juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement. Selanjutnya, employee engagement terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee performance serta mampu memediasi pengaruh employee empowerment dan job satisfaction terhadap employee performance. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja karyawan pada UMKM tidak hanya dipengaruhi oleh faktor langsung, tetapi juga oleh keterlibatan karyawan secara psikologis dalam pekerjaan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dan praktis dalam pengembangan manajemen sumber daya manusia pada sektor UMKM.