STRATEGI PEMBERDAYAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENYIKAPI TRANSFORMASI DIGITAL DI DESA WISATA

Transformasi digital telah menjadi terobosan dalam membidik pasar industri, termasuk industri pariwisata di Indonesia. Hal ini disebabkan oleh perilaku masyarakat yang semakin bergantung pada penggunaan internet dalam kegiatan sehari-hari. Era globalisasi seperti sekarang ini tentunya menimbulkan persaingan yang ketat. Bangsa yang maju ialah bangsa yang memiliki kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang mumpuni dan dapat bersaing secara global. Penelitian inirnbertujuan untuk mendeskripisikan bagaimana strategi pemberdayaan sumber daya manusia yang dilakukan oleh Desa Parseh di bidang pariwisata dalam menyikapi transformasi digital, meliputi pula faktor pendukung dan penghambatrnyang dirasakan oleh pokdarwis.rnPenelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan fenomenologi yang menjadikan kelompok sadar wisata (pokdarwis) Goa Poteh Jaddih sebagai subjek penelitian.rnHasil penelitian mengemukakan bahwa Pokdarwis Goa Poteh Jaddih Desa Parseh tidak begitu efektif dalam menyikapi transformasi digital dikarenakan minimnya kesadaran pengelola terhadap pentingnya teknologi sebagai saranarnuntuk mempromosikan dan memperkenalkan pariwisata ke wisatawan. Strategi yang dilakukan pokdarwis untuk menyikapi transformasi digital di bidang pariwisata yaitu meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan pengurus anggota pokdarwis tentang digitalisasi. Pokdarwis melakukan pelatihan tentang dasar-dasar teknologi digital, seperti penggunaan smartphone dan internet guna pemanfaatan pengembangan wisata Goa Poteh Jaddih. Pokdarwis perlu di bekali dengan ketrampilan pemahaman tentang teknologi serta pelayanan terbaik untukrnwisatawan.