PERAN PERSONAL RESOURCES DALAM MEMEDIASI JOB DEMANSON DAN JOB RESOURCES TERHADAP KINERJA DRIVER ONLINE (Studi Pada Driver Gojek Surabaya)

Skripsi dengan judul “Peran Personal Resource Dalam Memediasi Job Demands Dan Job Resources Terhadap Kinerja Driver Online Studi Pada Driver Gojek Surabaya” ini ditulis oleh Yudha Andriansyah.F, NIM 160211100160, Pembimbing Mochammad Isa Anshori, S.E.,M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: (1) pengaruh job demands terhadap kinerja driver, (2) pengaruh job resources terhadap kinerja driver, (3) job demands terhadap personal resources, (4) mengetahui pengaruh job resources terhadap personal resources, (5) pengaruh personal resources terhadap kinerja driver, dan (6) pengaruh job demand dalam memediasipersonal resource terhadap kinerja driver, (7) pengaruh peran mediasi personal resources dalam job resources terhadap kinerja driver.
Jenis penelitian ini merupakan penelitian survei dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah driver atau karyawan ojek online Surabaya. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, dan diperoleh jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Job demands berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja driver, (2) Job resources berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja driver, (3) Job demand berpengaruh positif dan signifikan terhadap personal resources, (4) Job resources berpengaruh positif dan signifikan terhadap personal resources, (5) Personal resources berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja driver, (6) Personal resources berpengaruh positif dan signifikan dalam memediasi job demands terhadap Kinerja driver, (7) Personal resources berpengaruh positif dan signifikan dalam memediasi job resource terhadap Kinerja driver.
Kata kunci: Job Demand, Job Resources, Personal Resources, Kinerja Driver.