ANALISIS TINDAK TUTUR DIREKTIF DAN CITRA MEREK PADA IKLAN PRODUK WARDAH DI MEDIA YouTube

Penelitian yang berjudul “Analisis Tindak Tutur Direktif dan Citra Merek pada Iklan Produk Wardah di Media YouTube” ini bertujuan untuk mendeskripsikan bentuk-bentuk tindak tutur direktif dan gambaran citra merek yang terbentuk dalam strategi komunikasi digital produk Wardah. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa dokumentasi video iklan di kanal YouTube Wardah periode Januari–Desember 2024 serta teknik transkrip untuk memperoleh data verbal. Hasil penelitian menunjukkan adanya penggunaan tindak tutur direktif yang variatif, terdiri dari bentuk imperatif (13 data) yang mencakup perintah, ajakan, dan saran; bentuk deklaratif (16 data) yang mencakup saran, nasihat, perintah, dan ajakan; serta bentuk interogatif (10 data) yang mencakup permintaan, ajakan, dan nasihat. Selain itu, penggunaan gaya bahasa personifikasi, retoris, dan klimaks ditemukan efektif dalam membangun citra merek yang mencakup aspek kualitas, inovasi, teknologi, serta kepercayaan konsumen. Melalui integrasi tindak tutur direktif dan gaya bahasa tersebut, Wardah berhasil membentuk identitas merek yang modern dan tepercaya sekaligus memengaruhi tindakan konsumen secara persuasif di platform digital.