PENGARUH CONTENT MARKETING DAN E-WOM PADA MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SCARLETT

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Content Marketing dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) pada media sosial TikTok terhadap Keputusan Pembelian produk Scarlett. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner dari sampel mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Trunodjoyo Madura yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan metode regresi linier berganda menggunakan perangkat lunak statistik. Hasil analisis menunjukkan bahwa Content Marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, menegaskan bahwa kualitas informasi dan kreativitas konten visual efektif dalam mendorong konversi penjualan. Tetapi, E-WOM secara parsial tidak menunjukkan pengaruh signifikan, yang mengindikasikan bahwa testimoni digital pada platform TikTok tidak menjadi faktor penentu utama bagi responden dalam pembelian produk Scarlett dibandingkan dengan paparan konten merek itu sendiri. Secara simultan, kedua variabel berkontribusi terhadap keputusan pembelian sebesar 6,7%. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pemasar untuk lebih memprioritaskan orisinalitas konten dalam strategi pemasaran digital mereka