Word Of Mouth Dalam Komunikasi Pemasaran Bebek Sinjay

Abstrak
Rahman Fatarudin. Word Of Mouth Dalam Komunikasi Pemasaran Bebek Sinjay. Skripsi. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya, Universitas Trunojoyo Madura
Pembimbing: Dewi Quraisyin, S.Pd.I., M.Si.
Penelitian yang berjudul “Word Of Mouth Dalam Komunikasi Pemasaran Bebek Sinjay” ini merupakan penelitian diskriptif kualitatif, yang bertujuan untuk mengetahui dan memahami tentang bagaimana proses pemasaran tersebut terjadi pada produk bebek Sinjay. Pada penelitian ini mengacu pada elemen pemasaran Word Of Mouth Andy Zernovith yaitu talkers, topics, tools, taking parts, dan tracking. Analisis data menggunakan teknik reduksi data, penyajian dan penarikan kesimpulan. Teknik pemeriksaan keabsahan data menggunakan triangulasi data guna meng-cross check keabsahan data pada penelitian ini. Hasil penelitian menunjukan bahwa fenomena pemasaran Word Of Mouth pada produk bebek Sinjay memiliki kelima elemen tersebut dan dipengaruhi oleh marketing mix atau dikenal dengan istilah 4P (product, price, place, dan promotion) yang menjadi dasar dari proses pemasaran. Pemasaran Word Of Mouth yang terjadi tidak hanya melalui sarana mulut ke mulut akan tetapi melalui tindakan pelanggan yang menggunakan sosial media untuk melakukan kegiatan pemasara pada produk bebek Sinjay.
Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran, Word Of Mouth, Product, Marketing Mix