PENGARUH DIMENSI CITRA DESTINASI TERHADAP KEPERCAYAAN WISATAWAN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA MAKAM SYAICHONA CHOLIL BANGKALAN)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi citra destinasi yang terdiri dari partisipasi komunitas lokal, keaslian budaya, dan akses terhadap produk lokal, terhadap kepercayaan wisatawan, dengan kepuasan sebagai variabel intervening. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain survei eksplanatori. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 97 wisatawan yang ditentukan menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi komunitas lokal, keaslian dan akses terhadap produk lokal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Partisipasi masyarakat lokal dan akses terhadap produk lokal berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan wisatawan, sedangkan keaslian berpengaruh positif dengan signifikansi yang lebih rendah. Selain itu, kepuasan terbukti memediasi hubungan antara citra destinasi dan kepercayaan wisatawan.