Pengaruh Work Life Balance Dan Work Stress Terhadap Turnover Intention Dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan BPR Di Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work life balance dan work stress terhadap turnover intention dengan job satisfaction sebagai variabel mediasi pada karyawan BPR di Indonesia. Fenomena turnover karyawan menjadi permasalahan strategis di sektor perbankan, termasuk BPR di Indonesia. Tingginya tingkat turnover karyawan berdampak pada peningkatan biaya operasional dan gangguan stabilitas organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 150 karyawan BPR, yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala likert, dan analisis data menggunakan metode Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan software SmartPLS 4.1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work life balance berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention, work stress berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention, work life balance berpengaruh positif signifikan terhadap job satisfaction, work stress berpengaruh negatif signifikan terhadap job satisfaction, dan job satisfaction berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention. Job satisfaction terbukti berperan sebagai variabel mediasi parsial dalam hubungan antara work life balance dan work stress terhadap turnover intention. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen BPR untuk mempertahankan dan meningkatkan work life balance karyawan, mengelola work stress, serta meningkatkan job satisfaction sebagai strategi retensi karyawan yang efektif.