Pengaruh e-Wom dan Media Sosial Terhadap Keputusan Berkunjung Pada Wisata Plaza Bukit Surga

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk megnetahui pengaruh electronic word of mouth dan media sosial terhadap keputusan berkunjung pada wisata Plaza Bukit Surga. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer dan sekunder. Pada penelitian ini menggunakan teknik insidental sampling untuk pengambilan sampel yaitu seseorang yang kebetulan ditemui peneliti di lokasi wisata dengan jumlah 96 responden. Teknik pengumpulan data berupa kuisioner yang dirancang dengan menggunakan skala likert dan telah diuji validitas dan realibilitasnya. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26.rnHasil pengujian menunjukkan bahwa hasil uji T (parsial) memberikan hasil bahwa variabel electronic word of mouth dan media sosial berpengaruh terhadap keputusan berkunjung wisata Plaza Bukit Surga. Sedangkan hasil pengujian uji F (simultan) menunjukkan bahwa variabel electronic word of mouth berpengaruh terhadap keputusan berkunjung dan media sosial berpengaruh terhadap keputusan berkunjung pada wisata Plaza Bukit Surga.