Analisis Efektivitas Core Tax Administration System (CTAS) Dalam Meningkatkan Kepatuhan Pajak Di PT. Adiluhung Saranasegara Indonesia

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bertujuan Mendeskripsikan efektivitas Core Tax Administration System (CTAS) dalam meningkatkan kepatuhan pajak di PT. Adiluhung Saranasegara Indonesia. Analisis data dilakukan dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Validitas data menggunakan teknik triangulasi waktu. Hasil penelitian diperolah bahwa a). Kualitas sistem pada aplikasi Core Tax dinilai sudah sangat memadai, meskipun masih terdapat beberapa fitur yang belum lengkap. b). Kualitas informasi pada aplikasi Core Tax sangat lengkap dan akurat. c). Kualitas layanan aplikasi Core Tax dinilai memiliki kepedulian dan responsivitas yang tinggi. d). Penggunaan aplikasi ini sangat intens karena digunakan sebagai alat untuk operasional perpajakan sehari-hari. e). Kepuasan pengguna sangat tinggi namun masih terdapat beberapa keterbatasan seperti kelengkapan fitur. f). Manfaat bersih dari penggunaan Core Tax sangat signifikan karena dinilai dapat meningkatkan efisiensi, pengurangan kesalahan pelaporan, serta kemudahan dalam pemenuhan kewajiban perpajakan yang pada akhirnya dapat mendukung tingkat kepatuhan pajak di perusahaan.