PENERAPAN METODE STATISTICAL PROCESS CONTROL (SPC) DAN FAILURE MODE EFFECT ANALYSIS (FMEA) UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PRODUK BUSANA MUSLIM (STUDI KASUS : CV. ZAKKA GARMENT)

Konveksi industri merupakan salah satu faktor penting unuk memenuhi kebutuhan sandang. CV. Zakka Garment bergerak di bidang konveksi busana muslim contoh produknya ialah baju busana muslim merk Zakka. Perusahaan mendapatkan keluhan dari konsumen mengenai produk yang dikerjakan karena ketidaksesuaian dan mendapati adanya cacat produk. Oleh karena itu diperlukan adanya analisa untuk mengendalikan kualitas produk yang diproduksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi adanya kecacatan yang mungkin terjadi dengan menganalisa factor-faktor penyebab terjadinya kecacatan untuk menekan tingkat kecacatan yang tinggi dan untuk meminimalisir terjadinya cacat. Metode yang digunakan adalah Statistical Process Control (SPC) untuk mengetahui jenis cacat yang berpengaruh pada produk busana muslim, dan metode Failure Mode And Effect Analysis (FMEA) untuk menganalisa potensi kegagalan. Diketahui pada diagram pareto jenis cacat kain merupakan jenis cacat yang tinggi sebesar 30%. Pada fishbone diagram faktor faktor yang diperoleh ialah manusia, material, lingkungan, dan metode. Hasil yang didapatkan pada FMEA yang dimana akan digunakan sebagai usulan perbaikan berdasarkan nilai RPN tertinggi ialah faktor material dengan mode kegagalan kain rusak. Pekerja tidak memperhatikan adanya kain yang rusak.