REDESIGN WEBSITE BERDASARKAN EVALUASI COGNITIVE WALKTHROUGH DAN EYE-TRACKING UNTUK MENINGKATKAN USABILITAS

Website SIMBKM Universitas Trunodjoyo Madura merupakan sistem informasi yang digunakan untuk mendukung pelaksanaan kegiatan Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM). Aspek usability pada Website menjadi hal penting karena berpengaruh terhadap kemudahan partisipan dalam memahami sistem dan menyelesaikan aktivitas yang tersedia. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat usability Website SIMBKM menggunakan metode Cognitive Walkthrough dan Eye-tracking serta memberikan usulan perbaikan antarmuka Website. Evaluasi dilakukan dengan melibatkan 30 partisipan yang menyelesaikan 7 task sebelum dan sesudah perbaikan Website. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan performa partisipan setelah dilakukan perbaikan, dengan rata-rata waktu penyelesaian task menurun dari 65 detik menjadi 37 detik, jumlah task berhasil meningkat dari 6,9 menjadi 7 task, serta jumlah kesalahan menurun dari rata-rata 4 menjadi 0 kesalahan. Hasil uji Mcnemar menunjukkan tidak terdapat perbedaan signifikan pada tingkat keberhasilan, namun terdapat perubahan jumlah kesalahan yang signifikan pada Task 1, Task 4, dan Task 5. Hasil uji Wilcoxon Signed Rank Test menunjukkan adanya perbedaan waktu penyelesaian yang signifikan pada Task 1, Task 3, Task 4, dan Task 7. Perbaikan dilakukan melalui redesign antarmuka berupa perubahan struktur navigasi, perbaikan tampilan Dashboard, Font Inter, penambahan penanda menu aktif, serta Panduan Pengajuan MBKM. Penelitian ini juga mendukung pencapaian SDGs, khususnya SDG 4, SDG 9, dan SDG 10 melalui pengembangan sistem digital yang lebih efektif dan mudah digunakan.