ANALISIS KESIAPAN SUMBER DAYA INSANI MENGELOLA PARIWISATA HALAL MADURA DENGAN TEKNOLOGI BIG DATA

Pariwisata halal saat ini sedang menjadi tren global yang banyak dibincangkan. Pengelolan pariwisata jika tidak diimbangi dengan pemanfaatan teknologi maka akan tertinggal. Salah satu instrument strategis yang bisa digunakan oleh pengelola pariwisata adalah dengan pemanfaatan Big Data. Big Data merupakan kumpulan data besar yang berasal dari berbagai jenis sumber data yang dapat di akses dimanapun dan kapanpun, dengan 5 indikator yaitu; Volume (kapasitas data), Variety (keberagaman), Velocity (kecepatan), Veracity (keakuratan data), dan Value (nilai). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana kesiapan sumber daya insani di Madura dalam mengelola pariwisata halal dengan teknologi Big Data. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesiapan sumber daya insani (SDI) di Madura khususnya Kabupaten Pamekasan dan Sumenep dalam mengelola pariwisata halal berbasis Big Data berada pada kategori cukup siap dan siap berkembang. Dibuktikan dengan adanya indikator 5V bahwa Puncak Ratu di Pamekasan dan Pantai Matahari di Sumenep sudah mengadopsi dari kelima indikator tersebut, namun hanya terbatas pada pemanfaatan Google Maps dan media sosial seperti TikTok dan Instagram. Adapun implikasi penelitian ini dalam analisis IFAS dan EFAS menunjukkan keseimbangan antara kekuatan internal dan peluang eksternal, serta kemampuan SDI beradaptasi terhadap perubahan arah digitalisasi pariwisata yang tercermin dalam tiga aspek yaitu; aspek adaptasi digital, dukungan pemerintah, dan keterbatasan.