TANGGUNGGUGAT BANK ATAS BERKURANGNYA DANA AKIBAT PENGGUNAAN ANJUNGAN TUNAI MANDIRI (ATM) (Studi Putusan MA. Nomor: 190PK/Pdt.Sus/2012)

ABSTRAK
Peran teknologi dalam dunia perbankan sangatlah mutlak, sebab dimana kemajuan
suatu sistem perbankan sudah tentu hal tersebut ditopang oleh peran teknologi
informasi. Penerapan suatu teknologi dalam bidang apapun termasuk bidang
perbankan memang memiliki tujuan untuk memudahkan operasional intern
perusahaan selain itu juga untuk membantu memudahkan pelayanan terhadap
nasabah, misalnya penggunaan fasilitas kartu ATM (Automatic Teller Machine)
atau biasa dikenal dengan Anjungan Tunai Mandiri, Internet Banking, SMS (Short
Message Service) Banking maupun produk elektronik perbankan lainnya telah
menggantikan jasa perbankan yang dulu hanya dapat dilakukan melalui kantor
cabang. Akan tetapi dengan perkembangan teknologi tidak menjamin dengan
adanya dampak negative seperti kenyataan yang ada masyarakat dikejutkan dengan
hilangnya sejumlah dana nasabah di mesin ATM tanpa diketahui siapa dan kapan
transaksi tersebut dilakukan sedangkan nasabah pemilik kartu tidak merasa
melakukan transaksi yang dimaksud. Peristiwa ini telah membuat para nasabah
merasakan trauma apabila mereka melakukan transaksi di mesin ATM.
Dalam kasus pembobolan ATM nasabah yang terjadi di beberapa bank,
perlindungan hukum yang wajib dilakukan terhadap nasabah bank-bank tersebut
yaitu melalui perlindungan secara implisit atau tidak langsung, karena timbulnya
kerugian pada nasabah itu disebabkan adanya kebijaksanaan yang diakibatkan dari
kegiatan usaha bank tersebut yang bersifat internal dan hal ini bagi konsumen dapat
mengajukan tanggung gugat bank atas berkurangnya dana akibat penggunaan
Anjungan Tunai Mandiri (ATM).