PENGARUH TA’WĪḌ (GANTI RUGI) TERHADAP LOYALITAS NASABAH PEMBIAYAAN MURĀBAḤAH PADA BPRS MADINAH LAMONGAN

Latar belakang penelitian yang berjudul Pengaruh Ta’wīḍ (Ganti Rugi) Terhadap Loyalitas Nasabah Pembiayaan Murābaḥah pada BPRS Madinah Lamongan adalah adanya pembebanan ta’wīḍ (ganti rugi)pada nasabah yang melakukan pelanggaran atau pembiayaan bermasalah. Ini menjadi pertimbangan tersendiri bagi nasabah untuk meminjam pembiayaan di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Madinah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ta’wīḍ (ganti rugi)terhadap loyalitas nasabah pembiayaan murābaḥah.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif analitis. Objek dalam penelitian ini adalah Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) Madinah Lamongan. Teknik pengumpulan data menggunakan metode angket yang diberikan kepada 61 nasabah pembiayaan murābaḥah yang terkena ta’wīḍ(ganti rugi) periode 2014 sampai 2015. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel ta’wīḍ (ganti rugi) tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah pembiayaan murābaḥah, dengan nilai significant lebih dari 0,05.