Usulan Perbaikan Pada Proses Produksi Plastic Furniture Untuk Mengurangi Human Error Dengan Menggunakan Metode SHERPA Dan HEART (Studi Kasus di PT. Cahaya Bintang Plastindo)

Proses produksi pada PT. Cahaya Bintang Plastindo merupkan dalam bidang plastics injection moulding produk unggulannya berupa plastic furniture. Pada proses produksi bukan hanya mengandalkan mesin saja namun terdapat operator sebagai pengendalinya, manusia memiliki peranan penting untuk keberlangsungan proses produksi, tetapi manusia memiliki keterbatasan, sehingga dalam melakukan pekerjaannya manusia dapat melakukan kesalahan (human error). Berdasarkan permasalahan yang dihadapi perusahaan untuk meninjau faktor penyebab cacat dari aspek manusianya, sehingga perlu dilakukan analisis terhadap keandalan operator saat bekerja. Metode yang tepat untuk mencegah error selanjutnya dapat menggunakan metode Systematic Human Error Reduction and Prediction Approach (SHERPA) dan metode Human Error Assesment and Reduction Technique (HEART). Berdasarkan penelitian menggunakan metode SHERPA human error yang sering terjadi yaitu operasi dalam petunjuk yang salah, misalnya proses pengejigan yang salah dapat mengakibatkan terjadinya reject pada produk. Berdasarkan perhitungan menggunakan metode HEART dapat diketahui aktivitas yang memiliki kemungkinan human error tertinggi yaitu pada operasi pengejigan aktivitas 3.1 memberikan beban jig pada produk yaitu dengan nilai HEP sebesar 0,8608.