PEMASARAN ONLINE NAZA ONLINE SHOP (Studi Deskriptif Pemasaran Online di Naza online shop)

Sasongko Fandis Laksana. 2014. NIM 10.05.311.000069. Pemasaran Online Naza Online Shop. Dibawah bimbingan, Dr. Yuliana Rahmawati, S.sos, M.Si. and Dewi Quraisyin, S.Pd.I, M.S

ABSTRAK
Kebutuhan akan informasi dan proses komunikasi secara online sudah mengubah sistem pemasaran konvensional, pemasaran dengan menggunakan internet melalui media sosial banyak digunakan penjual dalam memasarkan produknya. Produk dapat dijual secara luas dan juga konsumen dapat mencari informasi dengan cepat tanpa bertatap muka langsung dan tidak memerlukan biaya pemasaran yang mahal. Hal inilah yang mendorong bermunculan online shop, salah satunya adalah Naza online shop yang menjual pakaian wanita di jejaring sosial facebook. Jejaring sosial facebook adalah salah satu media social yang dapat menyampaiakan informasi hanya dengan hitungan detik saja, dan dapat menyampaikan promosi secara bebas dan gratis.
Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami komunikasi pemasaran terpadu atau Integrated marketing communication melalui jejaring social facebook pada Naza online shop. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan studi pustaka. Teori yang digunakan adalah teori marketing mix dalam melakukan pemasaran online.
Hasil penelitian menunjukkan Pemasaran Online yang digunakan Naza online shop dalam membangun komunikasi pemasaran Naza online shop adalah menggunakan sarana komunikasi seperti periklanan dengan menggunakan media massa internet melalui media sosial facebook untuk mengiklankan produknya kepada konsumen. Untuk personal selling dilakukan melalui antar akun Naza online shop dengan akun konsumen, karena Naza online shop melakukan semua aktifitas penjualannya melalui internet lewat media social facebook, sehingga semua aktifitas penjualannya menjadi melalui system online. Sedangkan promosi penjualan dilakukan dengan memberikan potongan harga atau diskon bagi para konsumen Naza online shop. Untuk sarana komunikasi public relation dilakukan dengan mengupload testimoni untuk memberikan rasa percaya ke konsumen kepada Naza online shop. Sedangan untuk komunikasi melalui direct marketing dengan menjadikan system penjualan yang konvensional ke sistem E commerse, Naza online shop memanfaatkan internet untuk memasarkan produknya melalui berbagai macam media sosial.

Kata kunci : Pemasaran, Online, Naza Online shop