Implementasi Strategi Sharia Marketing Pada Produk Funding Bank Muamalat Darmo Surabaya Melalui Aplikasi Muamalat DIN

Seiring berjalannya waktu dalam permasalahan sebuah lembaga keuangan harus mampu memberikan produk atau layanan berbasis digital, dan juga untuk mengatasi masalah-masalah yang sering terjadi pada nasabah seperti; jika ingin bertransaksi harus datang ke bank dulu serta nasabah yang tidak tahu tentang produk baru atau pembaruan syarat dan ketentuan pada produk, sehingga dalam upaya tersebut Bank Muamalat berinovasi dengan menciptakan produk aplikasi DIN atau mobile banking dan kelebihan aplikasi ini dapat di akses dimana saja dan kapan saja oleh seluruh penggunanya baik nasabah ataupun yang non nasabah Muamalat DIN ini juga dijadikan sebagai media pemasaran produk pada halaman pertama sehingga nasabah mengetahui produk-produk baru dan juga promo produk.dan adanya dengan Digital Customer On Board membuat aplikasi M-DIN ini banyak pemakainya yang membuat jumlah nasabah bank muamalat terus meningkat setiap tahunnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Strategi Sharia Marketing pada Produk Funding Bank Muamalat Darmo Surabaya Melalui Aplikasi Muamalat DIN.rnMetode yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif kualitatif, yaitu metode yang memberikan gambaran sebuah fenomena kemudian diuraikan/dijelaskan sesuai dengan data dan fakta serta bersifat subjektif. Serta subjek penelitian ini adalah 3 pegawai Bank Muamalat dari Divisi Marketing, Customer Service dan nasabah dengan menggunakan Teknik pengumpulan data observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini dilakukan di Bank Muamalat Kantor Cabang Utama Darmo Surabaya.rnHasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi sharia marketing yang diterapkan di bank Muamalat dalam memasarkan produk funding melalui aplikasi Muamalat DIN adalah menggunakan 4 paradigma strategi sharia marketing diantaranya yaitu Syariah Marketing Strategi, Syariah Marketing Tacktic, Syariah Marketing Value dan Spiritual Marketing. Selain itu dalam bauran pemasarannya juga menggunakan 7p yaitu Product, Price, Promotion, Place, People, Physical evidence,dan Process, Dari penerapan strategi sharia marketing tersebut sangat mempengaruhi terhadap pertumbuhan nasabah tidak hanya itu jumlah pengguna dan saldo pada produk funding ikut bertambah serta, bertambahnya account atau data base hal tersebut sesuai dengan laporan keuangan Bank Muamalat tahun 2022 bahwa ini ditunjukan adanya kenaikan pada dana pihak ketiga sebesar 1,182 Triliun yang asalnya pada tahun 2021 sebesar 5.884 Triliun kemudian pada tahun 2022 mengalami kenaikan menjadi 7.066 Triliun atau sebesar 20.09%.