PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI PERUSAHAAN SUPPLIER MAKANAN NGANJUK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui aplikasi SmartPLS versi 4. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden dari beberapa perusahaan supplier makanan, seperti PT Pentol Bakso Oye, PT Bayu Bagus Bakery, UD Palapa, dan Arjuno Bakery. Hasil penelitian menunjukkan: 1) Beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention karena hasil uji menunjukkan nilai 1.025 dan nilai signifikasi sebesar 0.305; 2) Lingkungan kerja tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap turnover intention karena hasil uji menunjukkan nilai 0.252 dan nilai signifikasi 0.801; 3) Kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention dengan nilai 2.001 dan nilai signifikasi sebesar 0.045; 4) Lingkungan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja dengan hasil uji sebesar 11.651 dan nilai signifikasi sebesar 0.000; 5) Beban kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap kepuasan kerja sebesar 3.029 dengan nilai signifikasi sebesar 0.002; 6) Secara tidak langsung, lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening dengan nilai sebesar 1.987 dan nilai signifikasi 0.047; 7) Beban Kerja berpengaruh positif terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening dengan nilai 1.684 dan nilai signifikasi sebesar 0.092.rnHasil penelitian ini menunjukkan pentingnya perusahaan dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif serta memperhatikan tingkat kepuasan kerja karyawan guna menekan keinginan mereka untuk berhenti bekerja.