PENGELOLAAN RISIKO PADA SUPPLY CHAIN DI PT. ABC MENGGUNAKAN PENGEMBANGAN METODE SCOR DAN STANDAR AS/NZS 4360:2004

Menurut data Gaikindo (Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia) penjualan truk pada Januari – September 2019 sebanyak 65.832 unit melambat 22 persen jika dibandingkan tahun lalu. Salah satu industri karoseri adalah PT. ABC yang berlokasi di Surabaya. Pemenuhan kebutuhan konsumen berhubungan dengan proses supply chain. Namun, ketika proses supply chain berjalan akan muncul risiko – risiko yang berpotensi menggangu jalannya aktivitas supply chain. Oleh karena itu dibutuhkan sebuah pendekatan untuk mengelola risiko yang ada. Salah satunya dengan supply chain operations reference (SCOR) untuk identifikasi proses supply chain yang berjalan. Supply chain risk identification system (SCRIS) untuk mengidentifikasi risiko yang muncul. Serta menggunakan standar AS/NZS 4360:2004 untuk melakukan analisa dan pemetaan risiko. Identifikasi proses yang dilakukan, mendapatkan total 67 proses yang berjalan pada supply chain PT.ABC. Total 67 proses yang ditemukan terbagi kedalam lima proses inti, yaitu plan, source, make, deliver, dan return. Risiko yang ada pada proses plan berjumlah 13, pada proses source berjumlah 11, pada proses make berjumlah 13, pada proses deliver berjumlah 14, dan pada proses return terdapat 16 proses.