Penerapan Metode DMAI untuk Mengurangi Defect pada Produk Stainless Steel (Studi Kasus di PT Jindal Stainless Indonesia)

Penelitian ini bertujuan untuk mengusulkan alternatif perbaikan pada produk Stainless Stell Grade 316L di PT. Jindal Stainless Indonesia (JSI) menggunakan metode DMAI. Perusahaan Jindal Stainless Indonesia (JSI) merupakan sebuah perusahaan yang memproduksi stainless stell baik berupa coil maupun sheet. Perusahaan ini memiliki tiga tipe produk stainless stell (200, 300, dan 400). Perusahaan Jindal Stainless Indonesia (JSI) berupaya untuk menghasilkan produk bermutu tinggi. Dalam memenuhi permintaan, perusahaan memproduksi stainless stell melalui delapan proses produksi. Namun, proses produksi tersebut masih menghasilkan produk defect yang tinggi yaitu melebihi Key Performance Indicator (KPI) yang telah ditetapkan perusahaan mengenai tingkat kecacatan maksimal sebesar 4% dari jumlah produksi. Setelah dilakukan perhitungan sigma level, didapatkan nilai sigma proses produksi hanya sebesar 3,7187 sigma. Berdasarkan analisis Pareto Chart diperoleh tiga jenis defect kritis yaitu Dent Insect, Herring Bone, dan Wavy. Masing-masing jenis defect kritis tersebut dicari akar penyebab permasalahannya menggunakan Root Cause Analysis (RCA) dan dicari mode permasalahan kritis menggunakan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Selanjutnya diberikan alternatif usulan perbaikan sesuai dengan akar permasalahan kritis. Tahap terakhir yaitu menentukan target perbaikan serta membandingkan sigma level antara kondisi eksisiting perusahaan dengan target perbaikan yang telah dilakukan.