PERANCANGAN DAN PENGUKURAN KINERJA DENGAN METODE WORLD CLASS MANUFACTURING : PILLAR LOGISTICS (STUDI KASUS PT. ROMI VIOLETA)

Perusahaan atau organisasi tentunya memerlukan sebuah perubahan guna mencapai target yang ingin dicapai seperti kepuasan konsumen dan sistem yang rapi, terutama pada sektor sektor yang dirasa kurang maksimal. Permasalahan yang terdapat pada PT. Romi Violeta adalah pengukuran kinerja yang dilakukan perusahaan kurang baik dikarenakan masih menggunakan pengukuran kinerja secara tradisional yaitu performance appraisal. Metode pengukuran kinerja tersebut hanya menilai dari 5 aspek dasar saja yaitu disiplin, komunikasi, kerja sama, sikap dan prestasi sehingga beberapa aspek khusus pada setiap divisi tidak dapat dilakukan penilaian dan tidak di evaluasi Berdasarkan pendekatan manajemen kinerja dan metode dalam melakukan pengukuran kinerja dan menentukan usulan perbaikan, maka metode yang tepat digunakan untuk perancangan dan pengukuran kinerja pada penelitian ini adalah metode Performance World Class Manufacturing (PWCM) Analitycal Hierarchy Process (AHP), dan Objective Matrix (OMAX) and Traffic Light System (TLS). Penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner untuk melakukan validasi terhadap indikator-indikator kinerja yang sudah diidentifikasi berdasarkan objective dari Performance World Class Manufacturin . Hasil dari penelitian ini didapatkan 14 KPI dan 5 KAI yang digunakan dalam pengukuran kinerja dengan jangka waktu selama 3 bulan dimulai pada bulan Januari hingga bulan Maret 2023. Hasil pengukuran bulan Maret didapatkan hasil bahwa 3 KPI berada di level 0 yaitu tingkat pemanfaatan ruang pada gudang, tingkat akurasi inventaris dan presentase program kerja sukses yang artinya membutuhkan perbaikan serta 2 KAI juga berada pada level 0 yaitu jumlah usaha perbaikan yang sudah dilkukan dan presentase klasifikasi material yang membutuhkan perbaikan juga. Usulan perbaikan dilakukan dengan metode 5W+1H.