![[thumbnail of TRUNOJOYO-Tugas Akhir-10036-120321100029_ABSTRAK.pdf]](https://repository.trunojoyo.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-10036-120321100029_ABSTRAK.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (193kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-10036-120321100029_cover.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (587kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-10036-120321100029_BAB I.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (113kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-10036-120321100029_BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (189kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-10036-120321100029_BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (369kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-10036-120321100029_BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (217kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-10036-120321100029_BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (231kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-10036-120321100029_BAB VI.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (99kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-10036-120321100029_DAFTAR_PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (117kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-10036-120321100029_LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (991kB)
Abstract
Penelitian ini dilakukan di Primer Koperasi Wredatama “PRIMKOPTAMA”
Bangkalan, Pangeranan Bangkalan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui kualitas pelayanan, kepuasan anggota dan pengaruh kualitas
pelayanan terhadap kepuasan anggota koperasi PRIMKOPTAMA. Pengambilan
data dilakukan dengan cara menyebarkan angket dan dokumentasi. Metode
analisis menggunakan analisis deskriptif kuantitatif dan regresi linier berganda.
Primer Koperasi Wredatama “PRIMKOPTAMA” Bangkalan, berdiri sejak tahun
1968 hingga saat ini. Hasil analisis deskriptif kualitas pelayanan dan kepuasan
anggota koperasi termasuk pada kriteria baik. Hasil analisis regresi berganda
menunjukkan bahwa variabel kuaitas pelayanan dengan indikator keandalan dan
jaminan berpengaruh positif terhadap kepuasan anggota koperasi.
Kata Kunci : Koperasi, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Anggota
| Item Type | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Thesis Type | S1 |
| Creators | Creators NIM SUSMIYAH |
| Department | Agribisnis |
| Uncontrolled Keywords | Koperasi; Kualitas Pelayanan; Kepuasan Anggota |
| Divisions | Fakultas Pertanian > S1 - Agribisnis |
| Additional Information | elib mass import |
| Depositing User | Unnamed user with email library@trunojoyo.ac.id |
| Date Deposited | 16 Oct 2026 08:17 |
| Last Modified | 24 Oct 2026 17:07 |
| URI | https://repository.trunojoyo.ac.id/id/eprint/19728 |
Actions (login required)
- View Item