Preferensi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lipstik di Aplikasi TikTok (Studi Kasus: Mahasiswi Universitas Trunojoyo Madura)

Pada penelitian ini peneliti melakukan penelitian untuk mengetahui preferensi konsumen dalam memutuskan keputusan pembelian produk lipstik di aplikasi TikTok. Hat tersebut dikarenakan adanya permasalahan mengenai Penjualan produk di aplikasi TikTok menggunakan fitur TikTok Shop masih berada dibawah aplikasi Shopee serta penjualan kosmetik di e-commerce yang masih sedikit yaitu sebesar 6,85%, sehingga dilakukan penelitian ini menggunakan metode analisis konjoin. Metode analisis konjoin yang digunakan yaitu metode traditional conjoint, dimana metode ini mengevaluasi stimuli full profile dalam satu waktu dan perancangangnya meliputi penentuan atribut, level, dan format kuesioner yang tepat. Penentuan atribut dan levelnya diperoleh dari hasil survei yang dilakukan pada tanggal 03 bulan Maret 2023 dengan menghasilkan 4 atribut dan 13 level atributnya, serta membentuk 16 kartu stimuli. Kemudian pengambilan data dengan membagikan kuesioner yang berisikan penilaian kartu stimuli. Hasil penelitian ini yaitu menunjukkan atribut beserta levelnya yang mempegaruhi keputusan pembelian konsumen terdiri dari membuat content marketing berupa konten review produk lipstik melalui influencer, memberikan kualitas pelayanan berupa mudah melakukan transaksi pembelian di aplikasi TikTok, memberikan promo berupa gratis ongkos kirim, dan yang terakhir terkait harga lipstik yang murah (0 ≤ Rp. 55,000).