ANALISIS STRATEGI BRAND IMAGE NONKI CAFE PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk dapat mengetahui bagaimana strategi brand image Nonki Cafe pada media sosial Instagram dalam membentuk identitas sosial. Penelitian ini menggunakan teori identitas sosial milik Henry Tajfel. Penelitian ini merupakan penelitian Kualitatif dengan menggunakan Paradigma Post-Positivisme dan pendekatan deskriptif serta menggunakan Purposive Sampling sebagai teknik penentuan subjek penelitian. Adapun Teknik Pengumpulan Data dalam penelitian ini berupa Observasi, Wawancara dan Dokumentasi serta menggunakan Teknik Analisis Data milik Miles dan Huberman yang terdiri dari Reduksi Data, Penyajian Data dan Penarikan Kesimpulan. Kemudian Teknik Keabsahan Data menggunakan Triangulasi Sumber.rnHasil dari penelitian ini dapat diketahui bahwa media sosial Instagram terbukti menjadi platform komunikasi dan promosi yang efektif bagi Nonki Cafe dalam membangun brand image yang kuat dan menarik di kalangan anak muda. Dengan kekuatan visual, interaktivitas tinggi dan pengelolaan konten yang kolaboratif serta autentik, Nonki Cafe mampu menyampaikan informasi secara menarik, menjaga keterlibatan pelanggan dan menciptakan citra brand yang hangat, santai dan relevan dengan gaya hidup audiensnya. Nonki Cafe berhasil membangun brand image yang kuat dan autentik melalui strategi komunikasi di media sosial Instagram yang menekankan kesan hangat, santai dan bersifat komunitatif. Konten yang disusun secara strategis dan konsisten mencerminkan suasana nyata di cafe, menciptakan rasa percaya dan kedekatan emosional dengan pelanggan. Akun Instagram Nonki Cafe berhasil merepresentasikan identitas dan suasana asli cafe secara akurat dan konsisten. Strategi visual dan komunikasi dirancang sesuai dengan karakteristik audiens muda, menampilkan konten yang estetik, hangat dan relevan.